Условия работы

Оплата

Предлагаем различные варианты оплаты:

• Наличные,
• Безналичный расчет для юридических лиц,
• Сбербанк Онлайн,
• Тиньков Онлайн,
• Банковская карта (VISA/MasterCard).

Доставка

Для Москвы и МО

1. Самовывоз со склада - Бесплатно. Адрес: м. Новохохловская, Автомобильный проезд, 10 стр.8 (1 этаж, 1-МИГ)

2. Доставка курьером до 100 кг. - 990 руб. в пределах МКАД. За МКАД + 30 руб / км.

За 1 час сообщить о приезде для заказа пропуска.

Доставка более 100 кг. и негабаритных размеров рассчитывается дополнительно.

По России и СНГ

1. Служба доставки СДЭК.

Стоимость и сроки доставки согласно тарифам СДЭК.

2. Транспортная компания ПЭК.

Стоимость и сроки доставки согласно тарифам ПЭК.

3. Транспортная компания Деловые Линии.

Стоимость и сроки доставки согласно тарифам Деловые Линии.

Требования к установке ветрогенератора

ВЫБОР МЕСТА УСТАНОВКИ ВЕТРОГЕНЕРАТОРА

• Проект ветроэлектрической станции должен предусматривать размещение ВЭУ на огражденной территории, недоступной для посторонних лиц. 

• В противном случае, должно быть предусмотрено возведение ограждения вокруг ветроагрегата. Должны быть установлены предупреждающие плакаты техники безопасности.

• При выборе более серьезных установок рекомендуется переносить их подальше от жилых строений. Расстояние от ВЭУ до ближайшего строения должно быть не менее 2 высоты равной высоте от земли до максимальной точки установленного ветрогенератора на опоре. Оптимальный вариант - 30-40 м. Для мощностей более 20 кВт - от 40 метров. 

• Ветроустановки не должны устанавливаться на пути основных трасс перелетных птиц, а также размещаться вблизи их массовых гнездовий.

• Ветроустановка должна быть удалена от жилых помещений, лечебных учреждений, школ и домов отдыха на расстояние, обеспечивающее снижение уровня шума, создаваемого работающей ВЭУ, до уровня 45 дБ.

• Место для сооружения ветроустановок должно находиться вне отведенной территории расположения железных дорог и автомобильных трасс, линий электропередач, магистральных газопроводов, кабельных и водопроводных трасс.

• Позаботившись о правильном выборе места для установки, необходимо предусмотреть и высоту мачты. При максимальной высоте и высокой скорости ветра ветрогенератор будет работать наиболее эффективно.  Деревья и постройки, расположенные на территории, препятствуют потоку ветра. Оптимальным вариантом является мачта, которая по высоте превосходит самую высокую точку минимум на 2 метра.

• Не рекомендуется устанавливать устройства на местах с вогнутой формой рельефа. Согласно нормам и рекомендациям агрегаты должны быть установлены на территориях, недоступных для посторонних лиц.

• Важное значение имеет скорость ветра на участке установки - выберите место правильно.

• Для нормального функционирования постоянная средняя скорость ветра должна быть 5-6 м/с. Для того, чтобы правильно определить среднегодовую скорость ветра, можно воспользоваться картой ветров, отражающей данные по регионам. 

• Важно учесть, что прогнозе скорости ветра 7 баллов и более (от 14 м/с) ветрогенератор должен быть остановлен заблаговременно.

ВАЖНО УЧЕСТЬ

• Для установки ветрогенератора требуются специальные навыки, оборудование, приспособления и опыт.

• Перед установкой ветрогенератора необходимо подготовить грозовое заземление в соответствии с стандартами РФ.

• Аккумулятор должен быть подключен к контроллеру до подключения ветрогенератора к контроллеру.

   

Гарантийные случаи

1. На производимый Поставщиком по Договору Товар, Поставщик устанавливает гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев. 

   Начало срока гарантии фиксируется в гарантийном талоне, который передается Покупателю одновременно с передачей Товара или, в случае отсутствия гарантийного талона фирмы-производителя, гарантия на Товар исчисляется с даты товарной накладной, подписанной Сторонами (при условии отсутствия претензий по качеству Товара). В случае обнаружения недостатков Товара при его получении гарантийный срок исчисляется вновь с момента устранения таких недостатков.

2. Если регламенты не соблюдается при сборке, установке и обслуживании оборудования, случай выхода из строя и поломки оборудование не является гарантийным.

3. Покупатель обязан самостоятельно, в соответствии с техническим описанием и/или руководством по эксплуатации, обслуживанию и техническими и эксплуатационными особенностями Товара, выбирать место установки и  проводить измерения метеорологических показателей (скорости и порывов ветра, температуры среды, осадки, прочее) на месте установки поставляемого Товара и оборудования. Покупатель понимает, принимает и соглашается с тем, что от надлежащего места и установки Товара и оборудования зависят характеристики эксплуатации, безопасность и сохранность Товара. Подписывая настоящий Договор, Покупатель принимает на себя ответственность за будущие реальные показатели и функционирование Товара и оборудования на месте установки, и его возможный ущерб при несоответствии выбора места установки техническому описанию и/или руководству по эксплуатации, техническим и эксплуатационным особенностям Товара, а также метеорологическим условиям. 

   Поставщик не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования Товара.

   В случае возникновения нетипичных метеорологических (погодных) условий региона установки, таких как сильный порывистый ветер (7 и более баллов), сильный дождь, градом или подобные, Поставщик не несет ответственность за сохранность Товара и не гарантирует функционирование и работоспособность Товара и оборудования. Такие обстоятельства считаются пиковыми и не зависящими от Поставщика. 

4. Гарантийные обязательства не распространяются на детали и составные части товара Товара, подвергающиеся износу, зависимому от интенсивности и условий его эксплуатации (в том числе сальники, манжеты, уплотнения, поршневые, подшипниковые опоры и пр.). Гарантийные обязательства не распространяются на детали, схемы и платы электронных приборов, вышедшие из строя из-за скачка (вспышки) напряжения в сети Покупателя.

5. Реальные показатели и надлежащее функционирование Товара и оборудования напрямую зависят от факторов внешней среды и метеорологических условий, таких как ветер, температура окружающей среды, солнце, дождь, прочее подобное. Характеристики и эксплуатационные возможности Товара и оборудования могут меняться в процессе эксплуатации исходя из факторов внешней среды и метеорологических условий. Поставщик не производит замену или модификацию Товара и оборудования в связи с указанными факторами. 

6. Сервисный центр Поставщика имеет право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в следующих случаях: 

   - при отсутствии паспорта изделия, гарантийных талонов при неправильно или с исправлениями заполненном свидетельстве о продаже или гарантийном талоне,

   - при использовании изделия не по назначению или с нарушениями правил эксплуатации

   - при наличии механических повреждений (трещины, сколы, следы ударов и падений, деформация корпуса), в том числе полученных в результате замерзания воды(образования льда)

   - при наличии внутри агрегата посторонних предметов

   - при наличии оплавления каких-либо элементов изделия или других признаков превышения максимальной температуры эксплуатации или хранения

   - при наличии признаков самостоятельного ремонта вне авторизированного сервисного центра

   - при наличии признаков изменения пользователем конструкции изделия;

   - при наличии загрязнений изделия, не являющимися следствием погодных условий, как внутренних, так и внешних.

7. Транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания.

Гарантия и возврат

Если товар надлежащего качества Вам, но Вам не подошел, мы готовы принять его на возврат в течении 14 календарных дней со дня покупки. При условии сохранения внешнего вида, оригинальной упаковки и отсутствия следов эксплуатации.

Для оформления возврата отправьте письмо по адресу: zakaz@rosvetrogenerator.ru. В письме нужно указать следующую информацию:

• причину возврата;
• артикул товара;
• название товара;
• фото, видео или другое обоснование причины возврата.

Возвращаемый товар должен иметь полный комплект поставки и документы (инструкция, чек, гарантийный талон).

После подтверждения менеджером, товар не обходимо сдать по адресу: г. Москва, Автомобильный пр, 10 стр.8 (1 этаж, 1-МИГ).

Сервисное обслуживание по гарантии

Гарантию на товары, представленные на нашем сайте, предоставляет производитель. Как правило, гарантийный срок составляет от 1 года до 3 лет в зависимости от категории.

Чтобы отремонтировать товар по гарантии:

• отправьте заявку через форму обратной связи на нашем сайте;
• в заявке укажите причину (фото, видео обоснование);
• дождитесь ответа менеджера;
• сдайте товар на гарантийное обслуживание по адресу: г. Москва, Автомобильный проезд, 10 стр.8 (1 этаж, 1-МИГ)

Срок технического осмотра и ремонта товара может составить до 60 календарных дней.